Vodeni kvar nikada ne dolazi u pogodnom trenutku. Pukla cev u sred noći, preplavljen stan vikendom ili začepljena kanalizacija na praznik su situacije koje zahtevaju urgentnu reakciju. Kada vam hitno zatreba vodo instalater, svaki minut je bitan.
Prepoznajte situaciju koja zahteva urgentnu intervenciju
Nije svaki vodoinstalaterski problem hitan. Međutim, određene situacije zahtevaju da odmah pozovete stručnjaka.
Pukla cev koja aktivno izbacuje vodu je najhitnija situacija. Voda može napraviti ogromnu štetu za veoma kratko vreme. Parket, nameštaj, električni uređaji i zidovi mogu pretrpeti nepopravljivu štetu ako se brzo ne reaguje.
Potpuno začepljen odvod koji preti prelivanjem je još jedna urgentna situacija. Ovo posebno važi za WC šolje i podne slivnike. Izlivanje otpadnih voda u stambeni prostor je ozbiljan zdravstveni rizik.
Jaka curenja na vidljivim mestima, iako možda ne deluju dramatično kao pukla cev, mogu za nekoliko sati napraviti značajnu štetu. Ako voda kaplje ili curi, a vi ne možete da je zaustavite zatvaranjem ventila, potrebna vam je hitna pomoć.
Potpuni gubitak vode u celom domaćinstvu može ukazivati na ozbiljan problem sa glavnim vodom ili veliku havariju na delu instalacije do koje nemate pristup.
Prvi koraci pre dolaska vodo instalatera
Dok čekate stručnjaka, možete preduzeti mere koje će umanjiti štetu.
Zatvorite glavni ventil za vodu. Svaki vlasnik nekretnine bi trebalo da zna gde se nalazi glavni ventil i kako se zatvara. Ovaj jednostavan korak može sprečiti dalji dotok vode i smanjiti štetu.
Ako je moguće, isključite struju u prostoriji gde je došlo do curenja. Voda i električna energija su opasna kombinacija. Ako niste sigurni da to možete bezbedno učiniti, sačekajte stručnjaka.
Pokušajte da spasite vredne stvari. Ako se voda širi, uklonite nameštaj, tepihe i elektroniku iz ugrožene zone.
Dokumentujte štetu fotografijama. Ovo može biti korisno za osiguravajuće društvo ako imate polisu koja pokriva vodene štete.
Zašto je važno imati kontakt za urgentne situacije
Mnogi ljudi traže vodo instalatera tek kada se problem desi. U panici, često biraju prvi rezultat na internetu bez provere kvaliteta usluge.
Preporučljivo je da unapred imate sačuvan kontakt naše firme koja nudi urgentne intervencije. Kada se desi havarija, jednostavno ćete pozvati broj koji već imate, umesto da u stresu pretražujete internet.
Naš urgentni servis je dostupan 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji, uključujući praznike. Vodeni kvarovi ne poznaju radno vreme.
Šta očekivati od urgentne intervencije
Urgentna intervencija se razlikuje od planirane posete vodo instalatera. Primarni cilj je zaustavljanje havarije i sprečavanje dalje štete.
Stručnjak će prvo proceniti situaciju i preduzeti mere za zaustavljanje curenja ili ispumpavanje vode. Ovo može uključivati privremene popravke koje će stabilizovati sistem.
Trajna popravka može uslediti odmah ako je problem jednostavan, ili može zahtevati dodatnu posetu ako su potrebni specifični materijali ili obimniji radovi.
Budite spremni da urgentna intervencija može trajati kraće ili duže u zavisnosti od kompleksnosti problema. Stručnjak će vas informisati o daljem toku akcije.
Najčešće urgentne situacije
Pukle cevi su posebno česte tokom zimskih meseci kada dolazi do smrzavanja vode u cevima. Led se širi i pravi pukotine koje postaju vidljive tek kada se temperatura podigne i voda počne da curi.
Zapušena kanalizacija često se dešava iznenada, iako se problem verovatno nakupljao tokom vremena. Masti, sapun, kosa i drugi materijali postupno sužavaju prolaz dok potpuno ne blokiraju odvod.
Kvarovi na bojlerima i grejalicama vode mogu dovesti do curenja ili potpunog gubitka tople vode. Neki od ovih kvarova zahtevaju specijalizovano znanje i brzu reakciju.
Problemi sa vodomerom ili glavnim priključkom su retki ali ozbiljni. Curenje na ovom delu instalacije može biti teško primetiti jer se često dešava ispod zemlje.
Prevencija urgentnih situacija
Iako se neke havarije ne mogu predvideti, mnoge se mogu sprečiti redovnim održavanjem.
Periodično proveravajte vidljive delove instalacije. Tragovi vlage, korozija na spojnicama ili kapanje su znaci upozorenja koje ne treba ignorisati.
Pre zime, zaštitite spoljne slavine i cevi od smrzavanja. Izolacija i prekid dotoka vode do spoljnih slavina mogu sprečiti skupe popravke.
Ne bacajte u odvod stvari koje tamo ne pripadaju. Masti, ulje za kuvanje, vlažne maramice i slični materijali su čest uzrok začepljenja.
Jednom godišnje zakažite preventivni pregled instalacija. Stručnjak može uočiti potencijalne probleme pre nego što postanu urgentni.
Kada pozvati osiguranje
Ako imate osiguranje koje pokriva vodene štete, kontaktirajte osiguravajuće društvo što pre. Fotografije štete, računi za popravke i dokumentacija o izvršenim radovima su neophodni za proces prijave štete.
Nemojte čekati da prijavite štetu. Većina osiguravajućih društava ima rokove za prijavu i zahteva da ste preduzeli razumne mere za sprečavanje dalje štete.
Zaključak
Kada vam urgentno zatreba vodo instalater, brzina reakcije je ključna. Zatvorite vodu, spasite što možete i pozovite nas, jer smo mi dostupni u bilo koje doba dana ili noći.
Najbolja zaštita je prevencija. Redovno održavajte svoje instalacije. Tako ćete biti spremni da se suočite sa bilo kakvom situacijom sa minimalnom štetom i stresom.
